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福州世茂星天地人气难聚业绩平淡进军百货受

发布时间:2019-10-13 04:32:44 编辑:笔名

福州世茂星天地人气难聚业绩平淡进军百货受挫资讯中心

客流量少,不少餐馆空无一亾

不少服装店纷纷退出世茂星天地

2010年初

,世茂百货进军榕城百货业时曾被寄予厚望,在业界被评价为“有望冲击福州商圈格局”。但5年过去了,世贸百货似乎并没有向人们预计的方向发展。这期间世贸百货业绩平平

,人流量稀少。即便是两年前更名为世茂星天地,逐步去服饰化,转变经营模式,其人气与万宝商圈也相差甚远。

在业内人士看来,人气难以聚集,以及未与其他百货形成差异化是其经营业绩相对惨淡的主要原因。

世茂星天地人气难聚业绩平淡

昨日,走访了位于茶亭商圈的世茂星天地,偌大的商场显得十分空旷,客流量屈指可数。若干店铺贴出了转让、招租的告示。下午5点左右,在接近饭点的时间,几家餐馆却仍旧是空无一人,与商场外沿街的多数餐馆座无虚席的景象形成鲜明对比。

而商场内以女装和童装为主的服装店也同样是门可罗雀。随处可见全场5折甚至3折的低价提醒牌,就连刚上架的夏装也打起了七八折。即便是如此也无法“温暖”这里的人气。

“平时的生意不是很好,只有周末的时候客流量会多一点。”世茂星天地内的一家童装店老板说,以前这里有亲子乐园,还会带动童装的销售。自从亲子乐园关闭以后,生意就不怎么样了。

餐饮区的随烧自助烧烤的工作人员也表示,平时即便是到了饭点,店内的客流量也不是很多,只有在晚间时段或者周末来商城看电影或者KTV的消费者散场以后才会带动店里的人气。

除此之外,仅有的几家饮料店也基本无人问津

。一间面积较大的咖啡馆内的顾客也只是三三两两,餐桌使用率大约只有20%。只有在晚上9点以后娱乐休闲的商铺才给这里带来了一定的人流量。

转变经营模式 引入娱乐休闲业态

2010年开业之初,定位为百货的世茂百货服装业态占比约为80%,经过3年的发展,服装零售业态开始出现发展瓶颈。2013年世茂百货更名为世茂星天地,企业开始调整经营模式,将原有的联营制改为租赁制。同时,逐渐缩减服装业态的占比量,场内增设多种经营点位,引进美食小铺、创意精品等小商铺经营模式。另外,还导入酒吧、KTV和健身中心等娱乐休闲业态。

据内部人士透露,近几年电商发展较快,服装行业受电商冲击较大。考虑到企业的长远发展,公司根据市场变化和经营状况作出了调整。未来商场的业态将逐渐转变为以吃喝玩乐为主的社区型消费者场所。

“现在大多数人买衣服都是选择上购物,服装实体店受到的冲击较大,为了改变这种状态,引进体验式的业态,这是电商无法超越的

。”该人士介绍,世茂星天地内的服装还是以中低端消费群体为主,多数市民们逛服装店还是会去万宝商圈和东街口,所以服装业态对我们来说没有优势,要想突破就只有转型。

该公司一位高层表示,多业态经营是拉动客流、带动其他品类商品销售的有效手段。前几年公司引进世茂影城,就是丰富业态、加大娱乐比重的尝试。

“商城内的客流量可分为两个时间段,白天和晚上的人气可谓是泾渭分明。”该人士说,白天商城基本没什么客流量,而晚上9点以后,随着酒吧、KTV的营业,这里的人群才逐渐聚拢起来,也随着带动了餐饮、服装等品类的消费。目前,世茂影城、星际迷航动漫城、酒吧、食鼎记等都是带动客流的主力门店。

业内建议走O2O模式寻找差异化

对于世茂星天地的经营模式,福州大学经济与管理学院教授陈章旺认为

,世茂星天地经营相对惨淡的原因有大环境因素,即电商的冲击,但撇开这一因素,商圈的地理位置是硬伤。世茂星天地地处茶亭街,四周没有核心商圈聚集人气

,处在一个首尾不相连的尴尬位置。而周边的住宅区也不是很多,商城的辐射作用有限。此外,茶亭街的交通也不如其他商圈发达,公共设施不完善,商业气氛不够浓郁。

“像万宝商圈、东街口商圈地理位置较好,周边的其他业态也可以带动人气,商圈内的百货业态也较集中,为消费者提供了购物休闲娱乐等去处,市民逛街也就不觉得单一乏味。”在陈章旺看来,在福州大型商业点明显过剩、电商竞争压力的背景下,世茂星天地与其他商圈的百货商场没有形成差异化,没有自己的特色,不足以吸引人气。

一位业内人士认为,世茂星天地也处于不上不下的尴尬地位。商场内没有知名品牌“镇店”,多数是中低端品牌。“虽然服装行业电商冲击较大,但是消费者对于一些大品牌服饰以及奢侈品的购买多数不会选择店,而会到实体店去体验。如果你没有高端品牌,那么就遗失了这一部分客源。而中低端品牌产品在地摊就能买到,价格还便宜。”该业内人士说,虽然世茂星天地引进了影城,但多数市民看电影也不会选择来这里,宝龙、万达等这些商圈的影城一般是市民的首选,因为它们的配套设施完善。

陈章旺表示,世茂星天地要想突破现状,应走O2O发展模式,以线上推广来带动线下体验。发挥优势,加大线下的全方位体验。此外,应避免同质化,构建属于自己特色的商城,要有与其他商城不一样的品牌和文化,才有可能聚集人气。

(东南快报 徐昕昀)

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