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金色维也纳C区业主想换物业 对方觉得冤屈

发布时间:2019-10-09 19:40:47 编辑:笔名

昨日上午,一场小区业主声讨物业人员的“抱怨会”,在福州台江区金色维也纳小区C区11栋楼下的广场开始了。据现场的业主们称,小区大部分业主是希望赶紧换一家新物业公司来服务,因为他们与现物业公司签订的服务合同,早在今年一月底就到期了,此外物业公司的服务令人不满。但业主的投票表决并没有得到相关部门认可,业主小林拨通了东快新闻热线:968977,希望东南快报记者能来听听大伙的声音。

而该小区现任物业公司负责人罗先生表示,业主们要换物业公司,必须按程序来,他们才好移交相关设备。该负责人表示,目前该小区业主的物业费上缴率达90%,多数业主是希望他们继续为小区服务的。

C区业主称:服务太差劲

物业:属物业管理范畴将全力负责

金色维也纳小区C区业主小林最近很恼火,他接连丢了好几个快递包裹,但物业人员却没有丝毫歉意,还声称没有义务为他保管包裹。

而小区11楼的一位业主大姐,两天前停在自家楼下的电动车丢失了。据她介绍,这半年内,业主们已经接二连三在小区里丢失电动车了。

“水都绿了,到处漂浮着垃圾,这些就是他们提供的服务?真的是太差劲!”该小区业主祝小姐抱怨。

该小区业委会成员陈依姆更是痛心。她称,自己因为牵头反对物业公司的劣质服务,前不久还莫名其妙地收到花圈。

对此种种,小区所聘的福州驰翔物业公司副总罗先生解释,确实是因个别业主不愿意按照物业管理要求,将电动车停放在地下指定位置,而是随意停放小区楼下,才导致出现被盗,事后,物业公司也及时采取补救措施。

另外,很多快递人员为了赶时间,直接将快递随意丢在保安室和门卫处,而不是等业主出来拿。保安的主要职责是负责小区安全,确实没有保管包裹的义务。

“属于物业管理范畴的将全力负责,服务不到位业主可以提,我们一定改进。”罗先生表示,对于业主质疑小区卫生问题,可能保洁员确实存在一定过失,物业公司今后将加强管理和监督,尽量为小区营造一个卫生、文明的居住环境。

双方未达成共识

社区和街道积极协调

对于业委会成员陈依姆收到花圈一事,物业公司副总罗先生表示,经他们了解,是小区业主私人之间的矛盾,并非小区物业公司和业委会所为,他们也在谴责这种送花圈的行为。另外,对于业主提出的怀疑,他们愿意配合相关部门提取录像,还原真相。

小区所在的十三桥社区工作人员表示,该小区A、B、C合计822户,当时C区400多户业主自发投票时,业委会、社区和街道物业站并未参与相关投票监督事宜,且当时参与投票的C区仅393户,未达到总户数的一半,因此,投票没有达到法律效力。

针对目前小区C区部分业主和物业公司之间的矛盾,台江区新港街道办事处相关人士表示,他们已经派物业站和社区工作人员介入协调,如果小区经民意调查后,确实有多数业主反对现任物业管理,希望小区在业委会和社区的帮助,通过正常渠道解聘物业公司或实行小区自治管理。

东快记者李新志寇思琴

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